CRM inmobiliario para alquileres: cuál elegir en 2026/27
Respuesta rápida: un CRM inmobiliario es el programa donde un agente o una agencia guarda sus contactos (propietarios, inquilinos, compradores), sus inmuebles y el seguimiento de cada operación. No hay un «mejor CRM inmobiliario» para todos: si tu negocio es la compraventa y vives de los portales, te conviene un CRM inmobiliario de ventas; si tu negocio es el alquiler y su gestión posterior, necesitas un CRM que también lleve contratos, cobros e incidencias. Para ese segundo caso, Hoozzee tiene un plan gratuito de hasta 5 unidades, sin tarjeta, y planes de pago desde 45 €/mes sin IVA.
¿Gestionas alquileres para propietarios? Empieza gratis con el plan Free o consulta los planes y precios.
Qué es un CRM inmobiliario y para qué sirve
CRM significa Customer Relationship Management, gestión de la relación con clientes. En el sector inmobiliario, un CRM sirve para no perder ninguna oportunidad: quién te ha llamado, qué inmueble le interesa, qué propietario te ha encargado alquilar su piso, cuándo toca la próxima llamada y en qué punto está cada operación.
El trabajo de un agente inmobiliario no termina al firmar. En compraventa, la relación suele acabar en la notaría. En alquiler, en cambio, empieza ahí: hay que cobrar la renta cada mes, atender averías, actualizar la renta, renovar o finalizar el contrato y devolver la fianza. Por eso un CRM pensado solo para captar y vender se queda corto cuando la agencia gestiona alquileres.
Tres tipos de CRM y cuál encaja contigo
CRM inmobiliario de ventas | CRM generalista | Software de gestión de alquileres con CRM (Hoozzee) | |
|---|---|---|---|
Pensado para | Agencias de compraventa | Cualquier sector | Propietarios, agentes y gestorías que alquilan y gestionan |
Contactos y seguimiento | Sí | Sí | Sí: propietarios, inquilinos y candidatos |
Cartera de inmuebles | Sí | No de forma nativa | Sí, por inmueble y por unidad |
Evaluación de inquilinos | Depende del proveedor | No | Sí |
Contratos y firma electrónica | Depende del proveedor | No de forma nativa | Sí |
Cobro de rentas, recibos y fianzas | Normalmente no | No | Sí |
Incidencias y mantenimiento | Normalmente no | No | Sí |
Contabilidad por inmueble | Normalmente no | No | Sí |
La tabla describe categorías, no productos concretos: revisa siempre la web de cada proveedor. Si quieres una comparativa de nombres del mercado español, la tienes en nuestra guía de los mejores CRM inmobiliarios.
Qué debe tener un CRM inmobiliario para alquileres en 2026/27
Una ficha única por contacto, con su relación con cada inmueble: propietario, inquilino actual, candidato o proveedor.
Embudo de candidatos: recibir solicitudes de alquiler, evaluarlas y decidir con criterios claros.
Evaluación de inquilinos integrada, sin saltar de una herramienta a otra.
Contratos y firma electrónica, con el documento firmado vinculado al inquilino y al inmueble.
Cobros y recibos con avisos de retraso, para que el propietario sepa en todo momento cómo va su alquiler.
Incidencias y proveedores: del aviso del inquilino a la reparación terminada, con historial.
Informes para cada propietario, con ingresos y gastos por inmueble.
Varios idiomas si trabajas con clientes extranjeros. Hoozzee está disponible en 7 idiomas.
Cómo encaja Hoozzee si eres agente inmobiliario o gestoría
Hoozzee es un software de gestión de alquileres. Para un agente o una gestoría que alquila pisos de terceros, cumple el papel de CRM en la parte del alquiler: tienes a propietarios, inquilinos y candidatos vinculados a cada inmueble, y desde la misma plataforma evalúas al inquilino, firmas el contrato, controlas los cobros y atiendes las incidencias. Así no necesitas un CRM para los contactos y otro programa distinto para la gestión.
Si tu negocio principal es la compraventa con publicación diaria en portales, lo honesto es decirlo: un CRM inmobiliario de ventas encaja mejor como herramienta principal. Muchas agencias combinan ambos: el CRM de ventas para la captación y un programa de gestión para la cartera de alquileres. Tienes más detalle sobre la parte de gestión en nuestra guía del programa de gestión de alquileres.
Errores habituales al elegir un CRM inmobiliario
Elegir por la lista de funciones y no por tu proceso. Dibuja primero cómo trabajas hoy, desde que entra un contacto hasta que termina el contrato, y comprueba qué parte cubre cada herramienta.
Olvidar el día después de la firma. En alquiler, la mayor parte del trabajo llega tras firmar: cobros mensuales, avisos de averías, actualizaciones de renta y renovaciones.
Duplicar datos en varias herramientas. Si el inquilino está en el CRM, el contrato en una carpeta y los pagos en Excel, tarde o temprano algo no cuadra.
No calcular el coste a dos años. Un precio por usuario puede parecer bajo hoy y dispararse cuando contratas a otra persona; un precio por tramos de unidades es más fácil de prever.
Precios de Hoozzee para 2026/27
Hoozzee no cobra por usuario ni por porcentaje de la renta, sino por unidades alquilables.
Plan | Unidades | Precio mensual (sin IVA) |
|---|---|---|
Free | Hasta 5 | 0 €, sin tarjeta |
Starter | Hasta 10 | 45 €/mes |
Growth | De 11 a 25 | 69 €/mes |
Pro | Hasta 100 | 110 €/mes + 1,50 € por unidad adicional, hasta 400 unidades |
Enterprise | Hasta 1.000 | 1.110 €/mes |
Todos los planes de pago empiezan con 90 días de prueba gratis.
Pago anual: 11 mensualidades en lugar de 12.
Precios sin IVA.
Soporte por email de lunes a viernes, de 9:00 a 17:00 (hora de Madrid).
Empieza gratis o consulta la página de precios.
Cómo elegir el mejor CRM inmobiliario para tu caso
Define tu negocio principal: compraventa, alquiler o ambos.
Cuenta tus unidades y tus usuarios, y mira cómo cobra cada proveedor: por usuario, por inmueble o por tramos.
Pide una prueba con tus datos reales, no solo una demo comercial.
Comprueba qué pasa después de firmar: cobros, incidencias y fin de contrato.
Pregunta por el soporte: canal, horario e idioma.
Revisa el precio con IVA y si el pago anual tiene descuento.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es el mejor CRM inmobiliario?
Depende de tu negocio. Para compraventa con mucha actividad en portales, un CRM inmobiliario de ventas. Para alquiler y gestión de inmuebles de propietarios, un software de gestión de alquileres con funciones de CRM, como Hoozzee. Lo mejor es probar con tus propios datos antes de decidir.
¿Hay un CRM inmobiliario gratis?
Hoozzee tiene un plan Free para hasta 5 unidades, sin tarjeta. Es suficiente para probarlo con tu cartera de alquileres o para un propietario con pocos pisos.
¿Qué diferencia hay entre un CRM inmobiliario y un software de gestión de alquileres?
El CRM se centra en los contactos y las oportunidades hasta cerrar la operación. El software de gestión de alquileres cubre además lo que pasa después: contrato, cobros, fianza, incidencias y contabilidad. Hoozzee reúne las dos partes para el alquiler.
¿Sirve Hoozzee para un agente inmobiliario autónomo?
Sí, si trabaja con alquileres. Puede empezar con el plan gratuito y pasar a Starter (hasta 10 unidades por 45 €/mes) o Growth (de 11 a 25 unidades por 69 €/mes) a medida que crezca su cartera.
¿Cuánto cuesta Hoozzee?
De 0 € (Free, hasta 5 unidades) a 1.110 €/mes (Enterprise, hasta 1.000 unidades), sin IVA. Los planes de pago tienen 90 días de prueba y el pago anual equivale a 11 mensualidades.
¿Quién está detrás de Hoozzee?
Hoozzee es un producto de Citics Solutions S.L., con sede en Valencia. El soporte es por email, de lunes a viernes de 9:00 a 17:00, hora de Madrid.
Empieza gratis con Hoozzee
Contactos, inmuebles, evaluación de inquilinos, contratos, cobros e incidencias en una sola plataforma pensada para el alquiler, en 7 idiomas. Empieza gratis con hasta 5 unidades y sin tarjeta.